為進一步提升供熱服務質效，精準對接重點用戶需求，3月19日下午，供熱公司相關分管負責人帶領技術、運行部門負責人及相關人員，赴重點熱用戶聯博藥業有限公司開展供熱服務回訪，主動上門聽意見、送服務、解難題。
會上，供熱公司對聯博藥業長期以來的信任與支持表示感謝，介紹了近期在保障供熱穩定、提升服務質量方面所做的工作。聯博藥業相關負責人結合企業生產實際，就供熱公司蒸汽壓力穩定性、用汽高峰期保障、用熱服務等方面提出了建議，并對企業近期技改及遠期擴產用熱提出需求。供熱公司技術人員現場結合管網運行狀況，提出了優化管網調峰方案、分期改造管道等切實可行的改進措施，獲得了聯博方面的充分認可。雙方還就新增熱源點調試、管網擴容改造等方向進行了交流。
下一步，公司將深入梳理此次收集到的意見建議，針對聯博藥業個性化用熱需求制定“一企一策”服務方案，同步加快管網改造項目的可行性研究論證，建立常態化溝通機制，以更優質、更穩定的供熱服務護航企業高質量發展，推動雙方戰略合作伙伴關系走深走實。
